Neuere Entwicklungen in der Kundenzufriedenheitsforschung
| Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Kantsperger, Roland |
|---|---|
| erschienen: | 2004 |
| Publikationsart: | Further Publications |
| erschienen in: | Bulletin des Direktvertriebs, 03/2004, Berlin: BDD |
