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Hochdruckgebiet Kundenzufriedenheit. Deutsches Kundenbarometer 1998 liefert Branchenvergleich

Autoren/Herausgeber: Meyer, Anton
Dornach, Frank
erschienen: 1999
Publikationsart: Further Publications
ISBN/ISSN: 0720-1214
erschienen in: QZ Qualität und Zuverlässigkeit, 4/1999, München: Hanser Verlag
Weitere Quellenangabe: S. 426-434
 

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