Hochdruckgebiet Kundenzufriedenheit. Deutsches Kundenbarometer 1998 liefert Branchenvergleich
| Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Dornach, Frank |
|---|---|
| erschienen: | 1999 |
| Publikationsart: | Further Publications |
| ISBN/ISSN: | 0720-1214 |
| erschienen in: | QZ Qualität und Zuverlässigkeit, 4/1999, München: Hanser Verlag |
| Weitere Quellenangabe: | S. 426-434 |
