Das Deutsche Kundenbarometer – Qualität und Kundenorientierung als strategischer Wettbewerbsvorteil
Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Dornach, Frank |
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erschienen: | 1999 |
Publikationsart: | Further Publications |
erschienen in: | Bulletin des Direktvertriebs, 2/1999, Berlin: BBD |
Weitere Quellenangabe: | S. 10-15 |