Das Deutsche Kundenbarometer – Qualität und Kundenorientierung als strategischer Wettbewerbsvorteil
| Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Dornach, Frank |
|---|---|
| erschienen: | 1999 |
| Publikationsart: | Further Publications |
| erschienen in: | Bulletin des Direktvertriebs, 2/1999, Berlin: BBD |
| Weitere Quellenangabe: | S. 10-15 |
