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Das Deutsche Kundenbarometer

Autoren/Herausgeber: Meyer, Anton
Dornach, Frank
erschienen: 1997
Publikationsart: Further Publications
ISBN/ISSN: 0720-1214
erschienen in: QZ Qualität und Zuverlässigkeit, Qualitätsmanagement in Industrie und Dienstleistung, Nr. 1, 42. Jg., München: Hanser Verlag
Weitere Quellenangabe: S. 49-56
 

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