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Nur der überzeugte Kunde kommt wieder. Studie: Kundenzufriedenheit im Mobilfunk

Autoren/Herausgeber: Meyer, Anton
Dornach, Frank
Sperl, Karl-Ulrich
erschienen: 1997
Publikationsart: Further Publications
erschienen in: Mobile Kommunikation, Verlagsbeilage zur FAZ Nr. 87, 15. April 1997, Frankfurt: Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH
Weitere Quellenangabe: S. 1
 

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