Nur der überzeugte Kunde kommt wieder. Studie: Kundenzufriedenheit im Mobilfunk
| Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Dornach, Frank Sperl, Karl-Ulrich |
|---|---|
| erschienen: | 1997 |
| Publikationsart: | Further Publications |
| erschienen in: | Mobile Kommunikation, Verlagsbeilage zur FAZ Nr. 87, 15. April 1997, Frankfurt: Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH |
| Weitere Quellenangabe: | S. 1 |
