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Das Deutsche Kundenbarometer - Qualität und Zufriedenheit - Aktuelle Ergebnisse und Konsequenzen für Banken und Sparkassen

Autoren/Herausgeber: Meyer, Anton
Dornach, Frank
erschienen: 1996
Publikationsart: Further Publications
ISBN/ISSN: 0944-3223
erschienen in: Bankmagazin, Nr. 11, Wiesbaden: Gabler.
 

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