Zufriedener Kunde - guter Kunde. Das Deutsche Kundenbarometer liefert Steuerdaten für Finanzdienstleister
Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Dornach, Frank |
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erschienen: | 1993 |
Publikationsart: | Further Publications |
ISBN/ISSN: | 0378-4266 |
erschienen in: | Journal of Banking & Finance, Nr. 5/6, Elsevier Science |
Weitere Quellenangabe: | S. 6-13 |