Books

2018

• Meyer, Anton (2018)
  Always Ahead mit Offensivem Marketing - Band 1, 2. Auflage
  erschienen in: Gräfelfing: Selbstverlag
• Meyer, Anton (2018)
  Always Ahead mit Offensivem Marketing - Band 2
  erschienen in: Gräfelfing: Selbstverlag
• Meyer, Anton (2018)
  Always Ahead mit Offensivem Marketing - Band 3
  erschienen in: Gräfelfing: Selbstverlag

2016

• Joos, Klemens (2016)
  Convincing Political Stakeholders. Successful lobbying through process competence in the complex decision-making system of the European Union
  erschienen in: Weinheim: Wiley-VCH
• Boehm, Nicole; Jakic, Ana (2016)
  Customer Journey in der Automobilbranche: Eine Analyse vor dem Hintergrund der Markenpersönlichkeit
  erschienen in: München: FGM Verlag
• Bodmeier, Mona; Wagner, Maximilian (2016)
  Die Technik des Repertory-Grid: Methodischer Zugang und Anwendung am Beispiel der Markenbeziehung
  erschienen in: München: FGM Verlag

2015

• Bartsch, Silke; Blümelhuber, Christian (2015)
  Always Ahead im Marketing: Offensiv, digital, strategisch
• Schlomann, Katharina; Wagner, Maximillian (2015)
  Einflussfaktoren auf die Glaubwürdigkeit von Electronic-Word-of-Mouth
  erschienen in: München: FGM Verlag
• Demmelmair, Markus (2015)
  Essays on Service Productivity: Theoretical Foundation And Selected Empirical Studies
  erschienen in: München: FGM Verlag.
• Dr. Klemens Joos (2015)
  Politische Stakeholder überzeugen - Erfolgreiche Interessenvertretung durch Prozesskompetenz im komplexen Entscheidungssystem der Europäischen Union
  erschienen in: Weinheim: Wiley-VCH

2014

• Prof. Dr. Manfred Lange (2014)
  Die Praxis des internationalen Marketing - Ein Blick hinter die Kulissen der Globalisierung von Prof. Dr. Lange
  erschienen in: München: FGM Verlag.

2013

• Dipl.-Kfm. Andreas Munzel (2013)
  Interactions within Online Review Sites: Motives, Effects, and Management
  erschienen in: München: FGM Verlag.
• Dr. Fabian Göbel (2013)
  Open Brands - Effekte nutzergenerierter Markenbotschaften auf die Markenwahrnehmung
  erschienen in: München: FGM Verlag.

2012

• Raffelt, Ursula (2012)
  Architectural Branding - Understanding and Measuring its Relevance for Brand Communication
  erschienen in: München: FGM Verlag.
• Bartsch, Silke (2012)
  Superior Customer Experience In Voice-to-Voice Encounters: Insights From Three Studies Regarding Interaction And Call Center Management
  erschienen in: München: FGM Verlag.

2011

• Rosier, Markus (2011)
  Beziehungsmanagement Intelligente Kundenbeziehungen in Marketing, Vertrieb und Service
  erschienen in: Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing. Band 70, 2. Aufl., München: FGM Verlag.
• Joos, Klemens (2011)
  Lobbying im neuen Europa. Erfolgreiche Interessenvertretung nach dem Vertrag von Lissabon
  erschienen in: Weinheim: Wiley-VCH
• Joos, Klemens (2011)
  Lobbying in the new Europe. Successful representation of interests after the Treaty of Lisbon
  erschienen in: Weinheim: Wiley-VCH
• Illek, Alexandra (2011)
  Visuelle Markenforschung - Leistungsfähigkeit von Collagen in der Unternehmenspraxis
  erschienen in: München: FGM Verlag.

2010

• Brudler, Benjamin (2010)
  Marketing in Online-Communities
  erschienen in: München: FGM Verlag.
• Jodl, Florian (2010)
  Understanding Participative Consumer Behavior
  erschienen in: Bd. 75, München: FGM Verlag.

2009

• Engelmann, Marc (2009)
  Die Komplexität von Preissystemen -Theoretische Fundierung, Kundenwahrnehmung und Erfolgsfaktoren
  erschienen in: Bd. 72, München: FGM Verlag.
• Wilkoszewski, Alexander (2009)
  Statusveränderungen bei Mitgliedschften in Kundenbindungsprogrammer. Theoretische und empirische Analysen am Beispiel von Payback und Lufthansa Miles & More
  erschienen in: Bd. 69, München: FGM Verlag.

2008

• Specht, Nina (2008)
  Anstrengung und Fähigkeiten des Kundenkontaktmitarbeiters im Service Encounter als zentrale Determinanten der Kundenzufriedenheit: Empirische Analyse attributionstheoretischer Grundlagen aus Kundensicht
  erschienen in: Bd. 65, München: FGM Verlag.
• Buchner, Caroline (2008)
  Die Wirkung von Produktvielfalt auf die Markenstärke: Theoretische Überlegungen, empirische Befunde und Handlungsempfehlungen am Beispiel des Premiumsegments des Automobilmarktes
  erschienen in: Bd. 71, München: FGM Verlag.
• Raffelt, Ursula (2008)
  Markenwelten, Kinderwelten? Zur Bedeutung kindlicher Gedächtnisstrukturen für die Entstehung von Markenbildern
  erschienen in: Bd. 189, München: FGM Verlag.

2007

• Mangold, Marc (2007)
  Brand Entity Management: Fit als zentraler Erfolgsfaktor mehrpoliger Markensysteme - eine empirische Analyse
  erschienen in: Bd. 64, München: FGM Verlag.
• Meyer, Anton; Engelmann, Marc; Walcher, Dominik; Reichwald, Ralf (2007)
  Der Kunde als Innovationspartner - Konsumenten integrieren, Flop-Raten reduzieren, Angebote verbessern
  erschienen in: Wiesbaden: Gabler.
• Fichtel, Sina (2007)
  „What is Beautiful is Good“: Impact of Attractiveness on Customer Service Encounter Evaluation
  erschienen in: München: FGM Verlag.

2006

• Wolff, Michael (2006)
  Determinanten und Beeinflussungsstrategien des Kundennutzungsverhaltens von Distributionskanälen
  erschienen in: München: FGM Verlag.
• Werner, Kunz (2006)
  Innovativität von Unternehmen: Operationalisierung und Wirkungsmechanismen aus einer konsumentenorientierten Perspektive
  erschienen in: München: FGM Verlag.
• Langmack, Frauke (2006)
  Premiummarken - Begriffsbestimmung, Typologisierung und Implikationen für das Management
  erschienen in: München: FGM Verlag.

2005

• Meyer, Anton; Kantsperger, Roland (2005)
  Call Center Benchmarking – Was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren
  erschienen in: Wiesbaden: Gabler Verlag.
• Joos, Klemens; Waldenberger, Franz (2005)
  Successful Lobbying in the New Europe
  erschienen in: 日本経済評論社

2004

• Mangold, Marc; Schmitt, Bernd (2004)
  Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil - Wie Sie mit dem CEM-Ansatz Marken und Märkte gewinnbringend gestalten
  erschienen in: Wiesbaden: Gabler.
• Joos, Klemens; Waldenberger, Franz (2004)
  Successful Lobbying in the New Europe
  erschienen in: Berlin: BWV Berliner Wissenschaftsverlag

2003

• Friemel, Clemens (2003)
  "Nachfragermarkt" - Zur Macht von Nachfragern gegenüber Anbietern im Zeitalter des Internets
  erschienen in: München: FGM Verlag.
• Schaffer, Marion (2003)
  Wissensintensive Dienstleistungen: Zentrale Grundlagen, Erklärung und ausgewählte Managementaspekte aus ressourcenorientierter Perspektive
  erschienen in: München: FGM Verlag.

2002

• Specht, Nina (2002)
  That's Entertainment: Zur Definition und Konzeption des Entertainments im Rahmen des Marketing
  erschienen in: München: FGM Verlag.

2001

• Kantsperger, Roland (2001)
  Empowerment von Mitarbeitern – eine organisationstheoretische Betrachtung unter besonderer Berücksichtigung einer erweiterten Perspektive des integrierten Marketing, Dissertation
  erschienen in: München: FGM Verlag.
• Wilkoszewski, Alexander (2001)
  Kundenbeziehungen als zentrale Unternehmenswerte - Implikationen für ein wertorientiertes Customer Relationship Management
  erschienen in: München: FGM Verlag.
• Meyer, Anton; Dornach, Frank (2001)
  Kundenmonitor Deutschland - Qualität und Kundenorientierung. Jahrbuch der Kundenorientierung in Deutschland 2001
  erschienen in: Servicebarometer AG, gefördert von der Deutsche Post AG und Deutsche Bahn AG, München.
• Mangold, Marc (2001)
  Markenmanagement durch Storytelling
  erschienen in: München: FGM Verlag.
• Meyer, Anton; Davidson, Hugh (2001)
  Offensives Marketing – Gewinnen mit POISE, Märkte gestalten und Potenziale ausschöpfen
  erschienen in: München: Haufe.

2000

• Meyer, Anton (2000)
  Handbuch Dienstleistungs - Marketing
  erschienen in: Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag
• Meyer, Anton; Dornach, Frank (2000)
  Kundenmonitor Deutschland - Qualität und Kundenorientierung. Jahrbuch der Kundenorientierung in Deutschland 2000
  erschienen in: Servicebarometer AG, gefördert von der Deutsche Post AG und Deutsche Bahn AG, München.
• Blümelhuber, Christian (2000)
  Rechte als zentrale Wirtschaftsgüter der E-conomy
  erschienen in: München: FGM Verlag.

1999

• Meyer, Anton; Dornach, Frank (1999)
  Kundenmonitor Deutschland - Qualität und Kundenorientierung. Jahrbuch der Kundenorientierung in Deutschland 1999
  erschienen in: Servicebarometer AG, gefördert von der Deutsche Post AG und Deutsche Bahn AG, München.
• Meyer, Anton; Fend, Lars; Specht, Mark (1999)
  Kundenorientierung im Handel: Von Globus, Land’s End, Streamline, Tesco & Co. lernen
  erschienen in: Frankfurt: Deutscher Fachverlag.
• Meyer, Anton; Fend, Lars; Fiala, Brigitte (1999)
  Kundenservicepreis 1999 - Lieferanten im Fokus von Bau- und Heimwerkermärkten
  erschienen in: Köln.

1998

• Meyer, Anton; Dornach, Frank (1998)
  Das Deutsche Kundenbarometer 1998 – Qualität und Zufriedenheit – Jahrbuch der Kundenzufriedenheit in Deutschland 1998
  erschienen in: Deutscher Marketing-Verband & Deutsche Post, München.
• Meyer, Anton (1998)
  Dienstleistungs-Marketing, Erkenntnisse und praktische Beispiele
  erschienen in: 8. Aufl., München: FGM-Verlag.
• Meyer, Anton (1998)
  Handbuch Dienstleistungsmarketing
  erschienen in: Bd. 1 & 2, Stuttgart: Schäffer Poeschel.
• Joos, Klemens (1998)
  Interessenvertretung deutscher Unternehmen bei den Institutionen der Europäischen Union
  erschienen in: Berlin: BWV Berliner Wissenschafts-Verlag
• Meyer, Anton; Klaus-Ulrich Sperl (1998)
  Service Excellence in Germany – A study of service practice and performance in Germany – Financial Services, Professional Services, Utilities, Hotels
  erschienen in: München: FGM Verlag.
• Meyer, Anton; Dornach, Frank (1998)
  The German Customer Barometer, Quality and Satisfaction – Yearbook of Customer Satisfaction in Germany 1998
  erschienen in: German Marketing Association & Deutsche Post AG (Eds.): Service Barometer AG, München.

1996

• Meyer, Anton; Dornach, Frank (1996)
  Das Deutsche Kundenbarometer 1996 - Qualität und Zufriedenheit - Jahrbuch der Kundenzufriedenheit in Deutschland
  erschienen in: Deutschen Marketing-Vereinigung & Deutschen Post AG, München.
• Meyer, Anton (1996)
  Dienstleistungs-Marketing - Erkenntnisse und praktische Beispiele
  erschienen in: 7. Aufl., München: FGM Verlag.
• Meyer, Anton; Hüttinger, Sabine (1996)
  First National Bank of Chicago: Markterfolg durch Qualität und Kundenorientierung. Eine Fallgeschichte
  erschienen in: 2. Aufl., München: FGM Verlag.

1994

• Meyer, Anton; Dornach, Frank (1994)
  Das Deutsche Kundenbarometer 1994 - Qualität und Zufriedenheit - Eine Studie zur Kundenzufriedenheit in der Bundesrepublik Deutschland
  erschienen in: Deutschen Marketing-Vereinigung & Postdienst Deutsche Bundespost, Düsseldorf/Bonn.
• Meyer, Anton (1994)
  Dienstleistungs-Marketing, Erkenntnisse und praktische Beispiele
  erschienen in: 6. Aufl., Augsburg: FGM Verlag.
• Meyer, Anton; Corsten, Hans (1994)
  Dienstleistungsproduktion
  erschienen in: Wiesbaden: Gabler Verlag.

1993

• Meyer, Anton; Dornach, Frank (1993)
  Das Deutsche Kundenbarometer 1993 - Qualität und Zufriedenheit - Eine Studie zur Kundenzufriedenheit in der Bundesrepublik Deutschland
  erschienen in: Deutsche Marketing-Vereinigung & Postdienst Deutsche Bundespost, Düsseldorf/Bonn.
• Meyer, Anton; Mattmüller, Roland (1993)
  Kosten-Management leicht gemacht - ein kleiner Ratgeber für die Praxis
  erschienen in: Broschüre, Frankfurt am Main: Cassella Riedel Pharma GmbH.

1992

• Meyer, Anton; Dornach, Frank (1992)
  Das Deutsche Kundenbarometer 1992 - Qualität und Zufriedenheit - Eine Studie zur Kundenzufriedenheit in der Bundesrepublik Deutschland
  erschienen in: Deutsche Marketing-Vereinigung & Postdienst Deutsche Bundespost, Düsseldorf/Bonn.
• Meyer, Anton (1992)
  Dienstleistungs-Marketing, Erkenntnisse und praktische Beispiele
  erschienen in: 5. Aufl., Augsburg: FGM Verlag.
• Meyer, Anton (1992)
  Finanzdienstleistungen im Spannungsfeld zwischen Rationalisierung und Kundenorientierung
  erschienen in: Bd. 155, Mainz: FGM Verlag.
• Meyer, Anton (1992)
  Freie Berufe und Werbung. Eine kritische Analyse des Werbeverbots für Rechtsanwälte in der Bundesrepublik Deutschland
  erschienen in: 2. Aufl., Mainz: FGM Verlag.
• Meyer, Anton; Rühle, M. (1992)
  Selbstbedienung im Finanzdienstleistungsbereich - Erkenntnisse und Perspektiven
  erschienen in: Bd. 4, Mainz: FGM Verlag.

1991

• Meyer, Anton (1991)
  Integriertes Marketing - Abschied vom Ressortdenken?
  erschienen in: Gedruckte Fassung eines Vortrags vor dem Geradi Marketing-Forum.
• Meyer, Anton; Mattmüller, Roland (1991)
  Personalführung leicht gemacht - Ein kleiner Ratgeber für die Praxis
  erschienen in: Frankfurt.

1990

• Meyer, Anton (1990)
  Dienstleistungs-Marketing, Erkenntnisse und praktische Beispiele
  erschienen in: 4. Aufl., Augsburg: FGM Verlag.

1989

• Meyer, Anton (1989)
  Freie Berufe und Betriebswirtschaft: Probleme, Lösungsansätze, empirische Ergebnisse
  erschienen in: 1. Aufl., Augsburg: FGM Verlag.

1988

• Meyer, Anton (1988)
  Dienstleistungs-Marketing, Erkenntnisse und praktische Beispiele
  erschienen in: 3. Aufl., Augsburg: FGM Verlag.
• Meyer, Anton; Mattmüller, Roland (1988)
  Praxiserfolg leicht gemacht - Eine kleine Marketing-Fibel für die patientenfreundliche Praxis
  erschienen in: Frankfurt.
• Meyer, Anton (1988)
  Praxismarketing
  erschienen in: J. Kastenbauer & E. Pillwein (Hrsg.): Die richtige Honorarabrechnung des Zahnarztes. Loseblattwerk, Teil 8, Balingen: Spitta Verlag.

1987

• Meyer, Anton; Merk, Josef (1987)
  Wirtschaftsförderung durch den Landkreis Augsburg - Ein marketingorientiertes Konzept
  erschienen in: Kreissparkasse Augsburg (Hrsg.), Augsburg.

1986

• Meyer, Anton (1986)
  Dienstleistungs-Marketing, Erkenntnisse und praktische Beispiele
  erschienen in: 2. Aufl., Augsburg: FGM Verlag.

1984

• Meyer, Anton (1984)
  Ausgewählte Probleme des Dienstleistungs-Marketing
  erschienen in: Produkt-differenzierung durch Dienstleistungen, Materialien des Kontaktstudiums der Universität Augsburg, Augsburg.

1983

• Meyer, Anton (1983)
  Dienstleistungs-Marketing, Erkenntnisse und praktische Beispiele
  erschienen in: Paul W. Meyer (Hrsg.): Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing. Bd. 20, 1. Aufl., Augsburg: FGM Verlag.
• Meyer, Anton (1983)
  Grundlagen des Dienstleistungs-Marketing in Absatzmärkten, Ansätze einer dienstleistungsspezifischen Marketingtheorie
  erschienen in: Dissertation, Augsburg.
• Meyer, Anton; Priller, Sebastian (1983)
  Marketing für Augsburg
  erschienen in: Diskussionspapier des Marketing-Clubs Augsburg, Augsburg.
• Meyer, Anton; Dornach, B. (1983)
  Praktisches Kreativitätstraining
  erschienen in: Skripten des Marketing-Clubs Augsburg, Augsburg.

1981

• Meyer, Anton (1981)
  Grundlagen des Marketing - Lehrgangsskriptum zum Fachkaufmann Marketing am Bildungszentrum der IHK Augsburg
  erschienen in: Augsburg.

1979

• Meyer, Anton (1979)
  Die Berücksichtigung spezieller Käuferpräferenzen durch die Sortimentsgestaltung unterschiedlicher Handlungsformen
  erschienen in: Diplomarbeit, Augsburg.

1972

• (1972)
  Preisbildung bei neuen Produkten
  erschienen in: Berlin: Duncker & Humblot.

• Meyer, Anton
  Freie Berufe und Werbung - Eine kritische Analyse des Werbeverbots für Rechtsanwälte in der Bundesrepublik Deutschland
  erschienen in: Bd. 2, Mainz: FGM Verlag.
• Meyer, Anton; Kapp, Annette; Züttel, Walter
  Sozio-Marketing
  erschienen in: 3. Aufl., Augsburg, Sion und Zürich.