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Drehbuch für den Kundenkontakt

Autoren/Herausgeber: Blankenberg, Nina
Fichtel, Sina
erschienen: 2010
Publikationsart: Articles in Refereed Journals (National)
ISBN/ISSN: 0174-335X
erschienen in: Harvard Business Manager, 02/2010
Weitere Quellenangabe: S. 42-44
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