Qualitatives Benchmarking von Customer Interaction Centern im Handel
Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Kantsperger, Roland |
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erschienen: | 2006 |
Publikationsart: | Articles in Refereed Journals (National) |
ISBN/ISSN: | 1865-6544 |
erschienen in: | Thexis, 4/2006 |
Weitere Quellenangabe: | S. 26-30 |