Qualitatives Benchmarking von Customer Interaction Centern im Handel
| Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Kantsperger, Roland |
|---|---|
| erschienen: | 2006 |
| Publikationsart: | Articles in Refereed Journals (National) |
| ISBN/ISSN: | 1865-6544 |
| erschienen in: | Thexis, 4/2006 |
| Weitere Quellenangabe: | S. 26-30 |
