Kundenwert und Kundenzufriedenheit im Versandhandel
Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Bartsch, Silke Munzel, Andreas Ullmer, Christoph |
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erschienen: | 2010 |
Publikationsart: | Articles in Books and Non-Refereed Journals |
ISBN/ISSN: | 978-3866411760 |
erschienen in: | R. Mattmüller (Hrsg.): Handbuch Versandhandelsmarketing – Marktorientiertes Management einer Wachstumsbranche. 2. Aufl., Frankfurt am Main: Deutscher Fachverlag |
Weitere Quellenangabe: | S. 453-492 |