CEX: Customer Experiences - Bauplan und Gebrauchsanweisung
| Autoren/Herausgeber: |
Blümelhuber, Christian |
|---|---|
| erschienen: | 2003 |
| Publikationsart: | Articles in Books and Non-Refereed Journals |
| ISBN/ISSN: | 978-3934491601 |
| erschienen in: | FGM e.V. (Hrsg.): Total Customer Experience Management - Kundennutzen umfassend erlebbar machen. München: FGM |
| Weitere Quellenangabe: | S. 7-20 |
