Nutzungspotentiale des Deutschen Kundenbarometers für das Dienstleistungsmanagement
Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Dornach, Frank |
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erschienen: | 1998 |
Publikationsart: | Articles in Books and Non-Refereed Journals |
ISBN/ISSN: | 978-3791011240 |
erschienen in: | M. Bruhn & H. Meffert (Hrsg.): Handbuch Dienstleistungs-Management. Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung. Wiesbaden: Gabler |
Weitere Quellenangabe: | S. 288-306 |