Nutzungspotentiale des Deutschen Kundenbarometers für das Dienstleistungsmanagement
| Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Dornach, Frank |
|---|---|
| erschienen: | 1998 |
| Publikationsart: | Articles in Books and Non-Refereed Journals |
| ISBN/ISSN: | 978-3791011240 |
| erschienen in: | M. Bruhn & H. Meffert (Hrsg.): Handbuch Dienstleistungs-Management. Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung. Wiesbaden: Gabler |
| Weitere Quellenangabe: | S. 288-306 |
