Kundenbindung durch Services
| Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Blümelhuber, Christian |
|---|---|
| erschienen: | 1998 |
| Publikationsart: | Articles in Books and Non-Refereed Journals |
| ISBN/ISSN: | 978-3409522694 |
| erschienen in: | M. Bruhn & C. Homburg (Hrsg.): Handbuch Kundenbindungsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler |
| Weitere Quellenangabe: | S. 189-211 |
