Dienstleistungs-Design: Zu Fragen des Designs von Leistungen, Leistungserstellungs-Konzepten UND Dienstleistungs-Systemen
Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Blümelhuber, Christian |
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erschienen: | 1998 |
Publikationsart: | Articles in Books and Non-Refereed Journals |
ISBN/ISSN: | 978-3791011240 |
erschienen in: | A. Meyer (Hrsg.): Handbuch Dienstleistungs-Marketing. Band 1, Stuttgart: Schäffer Poeschel |
Weitere Quellenangabe: | S. 911-940 |