Dienstleistungs-Design: Zu Fragen des Designs von Leistungen, Leistungserstellungs-Konzepten UND Dienstleistungs-Systemen
| Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Blümelhuber, Christian |
|---|---|
| erschienen: | 1998 |
| Publikationsart: | Articles in Books and Non-Refereed Journals |
| ISBN/ISSN: | 978-3791011240 |
| erschienen in: | A. Meyer (Hrsg.): Handbuch Dienstleistungs-Marketing. Band 1, Stuttgart: Schäffer Poeschel |
| Weitere Quellenangabe: | S. 911-940 |
