Zufriedenheit von Hotelgästen: Entwurf eines selbstregulierenden Systems
Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Westerbarkey Peter |
---|---|
erschienen: | 1997 |
Publikationsart: | Articles in Books and Non-Refereed Journals |
ISBN/ISSN: | 978-3409137850 |
erschienen in: | H. Simon & C. Homburg (Hrsg.): Kundenzufriedenheit. 2. Aufl., Wiesbaden: Gabler |
Weitere Quellenangabe: | S. 421-434 |