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Möglichkeiten und Grenzen der Implementierung eines Total Quality Managements in Kreditinstituten - konzeptionelle Vorschläge und empirische Analyse

Autoren/Herausgeber: Meyer, Anton
Hüttinger, Sabine
erschienen: 1996
Publikationsart: Articles in Books and Non-Refereed Journals
erschienen in: GfK (Hrsg.): Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung. Berlin: Duncker & Humblot
Weitere Quellenangabe: S. 216-238
 

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