Möglichkeiten und Grenzen der Implementierung eines Total Quality Managements in Kreditinstituten - konzeptionelle Vorschläge und empirische Analyse
| Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Hüttinger, Sabine |
|---|---|
| erschienen: | 1996 |
| Publikationsart: | Articles in Books and Non-Refereed Journals |
| erschienen in: | GfK (Hrsg.): Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung. Berlin: Duncker & Humblot |
| Weitere Quellenangabe: | S. 216-238 |
