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Zufriedenheit von Hotelgästen – Entwurf eines selbstregulierenden Systems

Autoren/Herausgeber: Meyer, Anton
Westerbarkey, Peter
erschienen: 1994
Publikationsart: Articles in Books and Non-Refereed Journals
ISBN/ISSN: 978-3409337854
erschienen in: H. Simon und C. Homburg (Hrsg.): Kundenzufriedenheit, Konzepte Methoden-Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler
Weitere Quellenangabe: S. 389-402
 

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