Zufriedenheit von Hotelgästen – Entwurf eines selbstregulierenden Systems
Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Westerbarkey, Peter |
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erschienen: | 1994 |
Publikationsart: | Articles in Books and Non-Refereed Journals |
ISBN/ISSN: | 978-3409337854 |
erschienen in: | H. Simon und C. Homburg (Hrsg.): Kundenzufriedenheit, Konzepte Methoden-Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler |
Weitere Quellenangabe: | S. 389-402 |