Zufriedenheit von Hotelgästen – Entwurf eines selbstregulierenden Systems
| Autoren/Herausgeber: |
Meyer, Anton Westerbarkey, Peter |
|---|---|
| erschienen: | 1994 |
| Publikationsart: | Articles in Books and Non-Refereed Journals |
| ISBN/ISSN: | 978-3409337854 |
| erschienen in: | H. Simon und C. Homburg (Hrsg.): Kundenzufriedenheit, Konzepte Methoden-Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler |
| Weitere Quellenangabe: | S. 389-402 |
