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Customer Experience Management - Nutzen schaffen durch Gestalten von Kundenerfahrungen

Autoren/Herausgeber: Meyer, Anton
erschienen: 2003
Publikationsart: Further Publications
ISBN/ISSN: 1861-3160
erschienen in: ManagementReport Health, Heft 02/2003, München
Weitere Quellenangabe: S. 24-28
 

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