Aufgabengebiet
Stellvertretender Institutsvorstand
Ansprechpartnerin für die Vergabe von Abschlussarbeiten
Personal
Kontakt
Ludwigstr. 28 Rgb.
Zimmer 319
80539 München
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Telefon:
+49 (0) 89 / 2180 - 3167
Fax:
+49 (0) 89 / 2180 - 3322
E-Mail:
bartsch@bwl.lmu.de
Sprechstunde:
nach Vereinbarung
Weitere Informationen
Lehre:
Projektseminar (BA)
Service Management (MSc)
Customer Management (MSc)
Projektkurs (MSc)
Qualitative Methods (MBR)
Forschungsgebiete:
- Services Marketing (e.g. Service Encounter Management, Self-Services, People-Based Branding)
- Sustainability and Marketing ( e.g. Quality-of-Life, Eco-Labels)
- Customer Management ( e.g. Customer Experience Management)
- Qualitative Research Methods (e.g. Critical Incident Technique)